Contáctanos

Yorviora pone a disposición diferentes canales de comunicación para atender consultas relacionadas con pedidos, productos y asistencia general dentro de nuestra tienda en línea de mobiliario y artículos para el hogar.

1. Atención Y Canales De Comunicación

Los usuarios pueden contactarnos a través de los medios indicados en esta sección para recibir soporte relacionado con pedidos o información general sobre nuestros productos.

Cada solicitud es revisada por nuestro equipo de atención y respondida en función del orden de recepción.

2. Tipos De Consultas Que Atendemos

Podemos gestionar diferentes tipos de solicitudes relacionadas con la experiencia de compra en nuestra tienda en línea.

• Estado y seguimiento de pedidos.

• Información sobre productos disponibles.

• Asistencia durante el proceso de compra.

• Consultas relacionadas con datos del pedido antes de su procesamiento.

3. Tiempo De Respuesta

El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de solicitudes recibidas.

Nos esforzamos por revisar cada mensaje lo antes posible y proporcionar una respuesta dentro de un plazo razonable durante el horario de atención.

4. Horario De Atención

Nuestro equipo de soporte está disponible en el siguiente horario:

De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)

Las solicitudes enviadas fuera de este horario serán atendidas en el siguiente periodo operativo disponible.

5. Información Recomendada En Los Mensajes

Para facilitar una atención más rápida y precisa, recomendamos incluir información clara y completa en cada consulta.

Esto puede incluir detalles del pedido, descripción de la situación o cualquier dato relevante que ayude a identificar la solicitud.

6. Confidencialidad De La Comunicación

Toda la información enviada a través de nuestros canales de contacto se utiliza únicamente para gestionar consultas relacionadas con nuestros servicios.

Recomendamos no incluir información innecesaria en los mensajes enviados.

7. Actualización De Contacto

Podemos actualizar los canales de contacto cuando sea necesario para mejorar la atención al cliente.

La información vigente siempre estará disponible en esta página.

8. Información De Contacto

Si necesita asistencia, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes datos:

Dirección: 1108 CAPITOL HEIGHTS BLVD, CAPITOL HEIGHTS, MD 20743, US
Teléfono: +1 (315) 412-8881
Correo electrónico: team@yorviora.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)